Blog
Retiro máximo por bono y límite de pago: cómo no confundir dos restricciones distintas
En qué se diferencia el retiro máximo por bono del límite de un solo pago o de un período, qué preguntas hacerle al oper...
Qué juegos cuentan para el rollover del bono y por qué su contribución puede variar
Dónde revisar la lista de juegos, el porcentaje de contribución y los límites de apuesta, por qué el indicador del rollo...
Historial de juego y Round ID: qué datos pedir en un reclamo por el resultado
Qué datos de la ronda, la apuesta y el saldo pedirle al operador, cómo vincular una captura de pantalla con el registro...
Aparecieron apuestas ajenas en tu cuenta: qué hacer si sospechás un hackeo
Qué hacer ante apuestas desconocidas: frenar la actividad, proteger el correo y la contraseña, cerrar sesiones, guardar...
Sitio clon de casino online: cómo verificar el dominio y no darles tus datos a estafadores
Cómo verificar un dominio sospechoso de casino online: dirección, persona jurídica, licencia, regulador, HTTPS, contacto...
Depositar con la tarjeta o billetera de otra persona: por qué aumenta el riesgo de bloqueo
Por qué un depósito con la tarjeta o billetera de otra persona puede activar un KYC y una restricción: verificación del...
El casino pide traducción notarial de documentos: cuándo está previsto en las reglas
Cómo verificar el pedido de un casino de traducción, copia certificada, notario o apostilla: la regla exacta, el formato...
Selfie y video KYC: cómo pasar la verificación y proteger tus documentos
Cómo preparar el documento, el selfie y un video corto para el KYC, verificar el canal de carga, corregir un rechazo y p...
Monto mínimo de retiro, comisiones y conversión: qué revisar antes de depositar
Cómo verificar antes de depositar el monto mínimo de retiro, las comisiones del operador y del banco, la moneda de la cu...
El casino cancela la solicitud de retiro: por qué el dinero vuelve al saldo y qué revisar
Qué significa la cancelación de una solicitud de retiro en un casino online, qué estados y documentos revisar, qué escri...
Chargeback en juegos de azar: cuándo es posible y qué riesgos tener en cuenta
¿Podés disputar un pago a un casino a través de tu banco? En qué se diferencia un chargeback de recuperar una apuesta pe...
Cómo guardar pruebas en una disputa con un casino: capturas, comprobantes y correspondencia
Qué capturas de pantalla, comprobantes, registros y correos guardar en una disputa con un casino online, cómo armar una...