Xəbərlərə qayıt Selfie və video-KYC: yoxlamadan necə keçmək və sənədləri qorumaq

Selfie və video-KYC: yoxlamadan necə keçmək və sənədləri qorumaq

Hüquqi dəstəkIPU.BET platformasıOnlayn kazino
okt 07, 2026

KYC-də selfie və ya qısa video adətən real insanı sənədlə əlaqələndirmək və təsvirin başqasının faylından təkrar istifadə olunmadan, məhz indi yaradıldığını yoxlamaq üçün lazımdır. Yoxlamadan keçmək üçün yalnız operatorun rəsmi kanalını açın, dəqiq təlimatı oxuyun, sənədin qüvvədə olan orijinalını hazırlayın, bərabər işıq təmin edin və üzü və sənədi filtrsiz, əksliksiz və kəsilməmiş kənarlarla çəkin.

"Hər halda" əlavə foto göndərməyin. Yükləmədən əvvəl məqsədi, məcburi sahələri, məlumatların alıcısını və saxlama müddətinin əlçatan təsvirini öyrənin. Sənədin məcburi hissəsini redaktə etməyin və liveness-i əvvəlcədən yazılmış videoyla keçməyə cəhd etməyin. Yoxlama keçməsə, imtina kodunu saxlayın və dəqiq səbəbi və ya əl ilə yoxlamanı xahiş edin. Parolu, CVV-ni, birdəfəlik kodu, seed phrase-i və cihaza uzaqdan girişi ötürməyin.

Selfie video-KYC-dən nə ilə fərqlənir

İnterfeyslərdəki adlar standartlaşdırılmayıb. Bir xidmətdə selfie check üzün fotosunu, digərində kadrlar seriyasını bildirir, video verification isə avtomatik ola bilər və ya əməkdaşla keçirilə bilər.

FormatAdətən nə müqayisə edilirNəyi dəqiqləşdirmək lazımdır
SelfieÜzün cari təsviri və sənəddəki fotoSənədi kadrda tutmaq lazımdırmı
Qısa videoÜz, hərəkət və çəkilişin cari anıHansı hərəkətlər və ya sözlər tələb olunur
Liveness checkCanlı insanın iştirakı əlamətləriAktiv və ya passiv yoxlama
Video söhbətÜz, sənəd və real vaxtda cavablarKim zəng edir və hansı kanalla

FATF Guidance on Digital Identity selfie-ni, sənədin fotosunu, üzün tanınmasını və liveness detection-u rəqəmsal şəxsiyyət təsdiqinin mümkün elementləri kimi göstərir. FATF dövlətlər və təşkilatlar üçün modeli və riskləri təsvir edir, hər kazino üçün vahid format təyin etmir.

Canlı iştirakın yoxlanması niyə lazımdır

Canlı iştirakın yoxlanması kameranın qarşısındakı insanı əvvəlcədən yazılmış videodan, fotodan, maskadan və ya digər əvəzləmədən ayırd etməyə çalışır. Sistem hərəkəti, hərəkətlərin ardıcıllığını və ya cari təsvirin sənədlə müqayisəsini təhlil edə bilər.

Britaniyanın aktual GPG 45 version 1.0 təlimatı liveness-i sistemin qarşısında real insanın olduğunun təsdiqi kimi təsvir edir. O, həmçinin yazının təkrar istifadəsindən və əvəzləmənin digər üsullarından qorunma zərurətinə işarə edir.

Hərəkəti əvvəlcədən təxmin etməyə çalışmayın. Yalnız cari sessiyanın göstərişlərinə əməl edin. Sözlərin təsadüfi ardıcıllığı, başın çevrilməsi və ya rakursun dəyişməsi konkret yoxlamanın bir hissəsi ola bilər, lakin universal tələb deyil.

Təsvir nə vaxt biometrik məlumata çevrilir

Üzün adi fotosu və biometrik şablon həmişə eyni şey deyil. ICO izah edir ki, foto, insanı unikal şəkildə identifikasiya etməyə və ya təsdiq etməyə imkan verən xüsusi texniki emal tətbiq edildikdə, müvafiq hüquqi mənada biometrik məlumata çevrilir.

Xidmət selfie-dəki üz əlamətlərini sənəddəki fotoyla müqayisə edirsə, belə emal tətbiq olunan məlumatların mühafizəsi rejimində biometrik emala aid ola bilər. Dəqiq hüquqlar, hüquqi əsas və vəzifələr ölkədən və zəncirdə hər təşkilatın rolundan asılıdır.

Çəkilişdən əvvəl cavabları tapın:

  1. Saytın operatoru kimdir?
  2. KYC texnologiyasını kim təmin edir?
  3. Selfie və video hansı məqsədlə istifadə olunur?
  4. Biometrik şablon yaradılırmı?
  5. Privacy Policy harada dərc olunub?
  6. İlkin faylların və şablonların saxlama müddəti necə təsvir edilib?
  7. Məlumatlar digər şirkətlərə və ya başqa ölkələrə ötürülürmü?
  8. Əl ilə yoxlamanı necə xahiş etmək və ya xətaya etiraz etmək olar?

Cavab interfeysdə yoxdursa, yazılı şəkildə tələb edin. Şirkət əvəzinə hüquqi əsas uydurmayın.

Kameranı işə salmazdan əvvəl hazırlıq

Ünvanı və təşəbbüskarı yoxlayın

Sayta və ya tətbiqə özünüz daxil olun. Domeni, tətbiqin adını və kontaktları operatorun rəsmi səhifəsi ilə müqayisə edin. Mənşəyi təsdiqlənməyibsə, gözlənilməz mesajdakı linkə görə pasportu və selfie-ni yükləməyin.

Yoxlamanı xarici provayder həyata keçirirsə, onun adı prosesdə və ya privacy sənədlərində izah olunmalıdır. Loqonun olması özlüyündə səhifənin həqiqiliyini sübut etmir.

Təlimatı tam oxuyun

Başlamazdan əvvəl öyrənin:

  • hansı sənəd qəbul edilir;
  • orijinal lazımdır, yoxsa rəqəmsal versiya yolverilməzdir;
  • sənədin hansı tərəfləri çəkilir;
  • sənədi üzün yanında tutmaq lazımdırmı;
  • sessiya üçün nə qədər vaxt verilir;
  • kamera və mikrofonun hansı icazələri tələb olunur;
  • texniki imtina zamanı nə etmək lazımdır;
  • əl ilə yoxlamaya keçmək mümkündürmü.

UKGC çərçivəsindəki operatorlar üçün LCCP 17.1.1 depozitdən əvvəl hansı sənədlərin və ya məlumatların lazım ola biləcəyini, hansı hallarda və onları necə təqdim etməyi bildirməyi tələb edir. Bu Britaniya normasıdır, istənilən lisenziya üçün universal qayda deyil.

Profili sənədlə üzləşdirin

Müqayisə edin:

  • tam ad və ad hissələrinin ardıcıllığı;
  • doğum tarixi;
  • yoxlanılırsa, ünvan;
  • sənədin qüvvədə olma müddəti;
  • verilmə ölkəsi;
  • transliterasiya.

Profili yalnız təxminlə uyğunlaşdırmaq üçün dəyişməyin. Adın qanuni dəyişməsi, transliterasiyanın bir neçə variantı və ya qeydiyyat zamanı xəta varsa, əvvəlcə düzəliş təlimatı xahiş edin.

Sənədi hazırlayın

Operatorun sizin GEO üçün icazə verdiyi sənəddən istifadə edin. O, fiziki olaraq bütöv və oxunaqlı olmalıdır. Filtr tətbiq etməyin, mətni dəyişməyin, kənarları tamamlamayın və proses buna yol vermirsə, orijinal əvəzinə başqa cihazın ekranındakı təsvirdən istifadə etməyin.

UK Gambling Commission yoxlamanı məlumatların etibarlı müstəqil mənbə ilə uyğunlaşdırılması kimi təsvir edir və insanın sənəddəki fotoyla müqayisəsinə icazə verir. Sənədlərin konkret dəstini operator tətbiq olunan tələblərə görə seçir.

Yeri hazırlayın

Praktik çek-list:

  • obyektivi silin;
  • üzün qarşısında bərabər işıq yandırın, arxada yox;
  • sənəddən kəskin əksləri götürün;
  • birrəngli kontrast fon seçin;
  • kameranı hərəkətsiz tutun;
  • rəngli çəkin;
  • üzü saçla, kölgə ilə və ya aksesuarla örtməyin;
  • sabit bağlantını yoxlayın;
  • kameranı ələ keçirə biləcək tətbiqləri bağlayın;
  • batareyanın sessiyanın sonunadək kifayət etdiyinə əmin olun.

GPG 45 göstərir ki, uzaqdan təsvir və ya video aydın, rəngli və kontrast olmalıdır, üz isə örtülməməlidir. Bu meyarlar geniş yayılmış texniki imtinaları yaxşı izah edir, lakin konkret xidmət əlavə tələblər irəli sürə bilər.

Selfie-yoxlamadan addım-addım necə keçmək olar

1. Yoxlamanı rəsmi kabinetdən başladın

Linki ümumi çata kopyalamayın və başqa şəxsə yönləndirməyin. Bəzi linklər birdəfəlik ola bilər və ya konkret sessiya ilə bağlıdır.

2. Yalnız zəruri funksiyalara icazə verin

Proses kamera tələb edirsə, yoxlama müddətində kameraya giriş verin. Mikrofon yalnız təlimat səs və ya video əlaqə nəzərdə tutduqda lazımdır. Kontaktların, seçilmiş sənəddən kənar faylların və ya cihazın uzaqdan idarəsinin sorğusu ayrıca izah tələb edir.

3. Sənədi çəkin

Bütün tələb olunan kənarları kadrın içinə yerləşdirin. Mətn və foto fokusda olmalıdır. Hologramdakı əksliklərdən qaçın, lakin onu barmaqla örtməyin. Sistem sənədi əyməyi xahiş edərsə, cari sessiyanın göstərişinə əməl edin.

4. Üzü çəkin

Kameraya baxın, neytral ifadə saxlayın və filtr istifadə etməyin. Tibbi və dini şəraitiniz və prosesin təlimatı icazə verirsə, baş geyimini çıxarın. Lazım gələrsə, əvvəlcədən alternativ prosedur barədə soruşun.

5. Liveness-hərəkəti yerinə yetirin

Yalnız interfeysin əmri ilə hərəkət edin. Əvvəlcədən yazılmış videonu oynatmayın. Göstəriş aydın deyilsə və ya əlçatanlığa ziddirsə, şəxsi məlumatları dərc etmədən ekranı saxlayın və alternativ xahiş edin.

6. Qəbulun təsdiqini gözləyin

Sessiya nömrəsini, tarixi, vaxtı və yekun statusu saxlayın. Sübut üçün lazım deyilsə, selfie-nin əlavə nüsxəsini açıq foto qovluğunda saxlamayın. Mübahisə üçün adətən üzün özünün təkrar dərc olunması yox, status və nömrə kifayətdir.

Yoxlama niyə keçməyə bilər

SimptomMümkün texniki kateqoriyaTəhlükəsiz hərəkət
Sənəd tanınmadıƏks, bulanıqlıq, kəsilmiş kənar, dəstəklənməyən tipTəlimatı yoxlayıb bir dəfə yenidən çəkmək
Üz uyğun gəlmədiPis işıq, dəyişmiş görkəm, müqayisə xətasıDəqiq səbəbi və əl ilə review xahiş etmək
Liveness tamamlanmadıSessiya, kamera, hərəkət və ya bağlantıKodu yazıb rəsmi təlimatla yenidən başlatmaq
Məlumatlar uyğun gəlmədiProfil, transliterasiya, sənədin müddətiTəsadüfi düzəltməmək, prosedur xahiş etmək
Linkin müddəti bitdiBirdəfəlik və ya məhdud sessiyaRəsmi kabinet vasitəsilə yenisini almaq
Səbəbsiz təkrar imtinalarProses xətası və ya mütənasib olmayan sorğuTələblərin tam siyahısını və şikayəti xahiş etmək

Cədvəl konkret sistemi diaqnostika etmir. Ardıcıl onlarla cəhd göndərməyin: onlar həssas məlumatların həcmini artırır və xronologiyanı çətinləşdirə bilər.

İmtinadan sonra nə etmək lazımdır

Bir strukturlaşdırılmış sorğu göndərin:

Hesab [ID], KYC-sessiya [ID], tarix və vaxt [saat qurşağı]. Mən rəsmi kanal vasitəsilə [adlar] addımlarını yerinə yetirdim. Yekun status [status], kod [kod]. İmtinanın dəqiq səbəbini, hansı elementin tələblərə uyğun gəlmədiyini, yolverilən düzəlişi, cavab müddətini və əl ilə yoxlamanın əlçatanlığını göstərməyinizi xahiş edirəm. Artıq qəbul olunmuş faylları izahsız yenidən tələb etməməyinizi xahiş edirəm.

Saxlayın:

  • ilkin KYC sorğusunu;
  • rəsmi kanalın adını və URL-ni;
  • tələb olunan faylların siyahısını;
  • sessiyanın ID-sini;
  • hər cəhdin vaxtını;
  • imtinanın kodunu və mətnini;
  • qəbulun təsdiqini;
  • dəstəyin cavabını;
  • ötürülmə tarixinə Privacy Policy versiyasını.

Operator təhlükəsiz kanalı və təkrar ötürülmənin zəruriliyini izah etməyibsə, ilk şikayətə yeni tam selfie və ya pasport əlavə etməyin.

Sənədləri və biometrik məlumatları necə qorumaq olar

Yalnız zəruri olanı ötürün

ICO minimallaşdırma prinsipini kifayətlilik, relevantlıq və məlumatların zəruri həcmlə məhdudlaşdırılması kimi ifadə edir. Bu Britaniya hüquqi kontekstidir. Praktik sual daha geniş tətbiq olunur: hər fayl və hər sahə niyə lazımdır?

Operatora verilən faylda məcburi sahəni onun yazılı təlimatı olmadan gizlətməyin. Maskalama sənədi yararsız edə bilər. Lakin sorğu bir konkret təsdiqə aiddirsə, sənədlərin bütün arxivini də göndərməyin.

Saxlama müddətini yoxlayın

ICO ayrıca göstərir ki, biometrik və digər şəxsi məlumatlar yalnız məqsəd üçün tələb olunan müddət ərzində saxlanmalıdır, müddətlər isə müəyyən edilməlidir. Bu, tətbiq olunan Britaniya rejimində təşkilatların vəzifəsidir, istənilən istifadəçinin sorğusu ilə ani silinmə vədi deyil.

Saxlanıb-saxlanmadığını soruşun:

  • ilkin selfie;
  • tam video;
  • videodan kadr;
  • biometrik şablon;
  • sessiyanın texniki jurnalı;
  • sənədin nüsxəsi.

Giriş sirlərini verməyin

KYC şəxsiyyəti təsdiq edir, lakin aşağıdakıların açılmasını tələb etmir:

  • hesabın parolu;
  • CVV və ya tam PIN;
  • girişə və ya başqa şəxsə köçürməyə dair birdəfəlik kod;
  • seed phrase və ya şəxsi açar;
  • ekrana uzaqdan giriş;
  • internet-bankın parolu.

Əməkdaş uzaqdan idarəetmə proqramı quraşdırmağı və ya selfie-ni şəxsi messencerdə keçirməyi xahiş edərsə, dayanın və rəsmi marşrutu yenidən yoxlayın.

Yalnız lazımi nüsxəni saxlayın

Sənədin orijinalını təhlükəsiz yerdə saxlayın. KYC fayllarını ümumi qovluqda, açıq linkdə və ya çatda qoymayın. Öz xronologiyanız üçün çox vaxt hər biometrik kadrın dublikatı yox, yükləmənin təsdiqi kifayətdir.

Rəsmi şikayətə nə vaxt keçmək lazımdır

Aşağıdakı hallarda dərc olunmuş Complaints prosedurundan istifadə edin:

  • ötürmə kanalı rəsmi saytla təsdiqlənmir;
  • selfie və ya videonun məqsədi izah olunmur;
  • eyni keyfiyyətli fayl səbəbsiz rədd edilir;
  • texniki xətadan sonra təhlükəsiz alternativ yoxdur;
  • sorğular bir-bir gəlir və bir-birinə ziddir;
  • operator qəbulu təsdiqləmir;
  • saxlama müddətini və üsulunu tapmaq və ya dəqiqləşdirmək mümkün deyil;
  • dəstək giriş sirlərini və ya uzaqdan idarəni xahiş edir;
  • KYC izah kimi istifadə olunur, lakin yoxlama nömrəsi və ya yazılı status yoxdur.

Sonrakı marşrut lisenziyadan və ölkədən asılıdır. Biometrik məlumatları tənzimləyiciyə və ya ADR-ə onların təlimatını və zərurətini yoxlamadan göndərməyin.

IPU.bet necə kömək edə bilər

Terms of Use-a görə IPU.bet Player Support məlumat və təşkilati xidmətdir. Komanda xronologiya tərtib etməyə, texniki imtinanı sənədlərə dair məsələdən ayırmağa və operatora sorğu formalaşdırmağa kömək edə bilər. IPU.bet kazinonun əvəzinə KYC aparmır, sənədləri təsdiqləmir və blokun açılmasına, ödənişə və ya mübahisənin həllinə zəmanət vermir.

IPU.bet Privacy Policy göstərir ki, istifadəçi özü müraciət çərçivəsində ötürməyibsə, platforma standart olaraq pasportların tam nüsxələrini, biometrik məlumatları və sənədlə selfie-ləri toplamır. İlkin təhlil üçün təsviri, sessiyanın ID-sini, imtina kodunu və şəxsiyyəti gizlədilmiş statusu göndərin. Zəruriliyin və təhlükəsiz kanalın ayrıca izahı olmadan tam selfie və ya videonu yönləndirməyin.

IPU.BET-dən kömək

Nəyi yadda saxlamaq lazımdır

Selfie və video-KYC insanı sənədlə əlaqələndirir və canlı iştirakın yoxlanmasını ehtiva edə bilər. Keyfiyyətli çəkiliş rəsmi kanal, qüvvədə olan sənəd, bərabər işıq, tam kadr, aydın üz və cari sessiyanın göstərişlərinin yerinə yetirilməsini tələb edir.

Təhlükəsizlik keyfiyyətdən az əhəmiyyətli deyil. Məqsədi, alıcını və məlumatların saxlanmasını öyrənin, yalnız zəruri olanı ötürün, məcburi sahələri redaktə etməyin və giriş sirlərini heç vaxt verməyin. Təkrar imtina zamanı ID və kodu qeyd edin, sonsuz yeni cəhdlər yaratmayın.

18+. Məsuliyyətlə oynayın. Qumar oyunları qazanc yolu deyil.

KYC sorğusunu, sessiyanın ID-sini, statusu və imtinanın dəqiq səbəbini saxlayın. Strukturlaşdırılmış müraciətlə bağlı kömək üçün IPU.bet müraciət formunu açın və yalnız şəxsiyyəti gizlədilmiş materialları ötürün.

FAQ

Pasport artıq yüklənibsə, video niyə lazımdır?

Sənəd bəyan edilmiş şəxsiyyəti göstərir, cari kadr və ya video isə onu insanla əlaqələndirmək və canlı iştirakı yoxlamaq üçün istifadə oluna bilər. Konkret məqsədi operator izah etməlidir.

İstənilən selfie biometrik məlumatdırmı?

Avtomatik deyil. Tətbiq olunan rejimdə bu texniki emaldan asılıdır. Təsvirdən şəxsiyyətin unikal təsdiqi üçün əlamətlər çıxarılırsa, belə emal biometrik ola bilər.

Yükləmədən əvvəl sənədin nömrəsini bağlamaq olarmı?

Yalnız operatorun təlimatı buna icazə verirsə. Məcburi sahənin öz-özünə maskalanması imtinaya gətirib çıxara bilər. Əvvəlcə hansı sahələrin lazım olduğunu dəqiqləşdirin.

Sistem niyə başı çevirməyi və ya sözlər söyləməyi xahiş edir?

Belə addım liveness-yoxlamanın və yazının təkrar istifadəsindən qorunmanın bir hissəsi ola bilər. Yalnız rəsmi prosesin təsadüfi əmrini yerinə yetirin.

Şikayət üçün selfie-ni IPU.bet-ə göndərmək lazımdırmı?

Standart olaraq xeyr. İlkin təhlil üçün sessiyanın ID-si, status, imtina kodu, təlimat və yazışma kifayətdir. Təsdiqlənmiş zərurət olmadan tam selfie ötürməyin.

Kamera işləmirsə, nə etməli?

Kameranın icazəsini, bağlantını və dəstəklənən cihazların rəsmi siyahısını yoxlayın. Xəta kodunu qeyd edin və yeni sessiya və ya əl ilə alternativ xahiş edin.

Anna Kovalska
Anna Kovalska — International Players Union-un baş hüquqşünası, ixtisası Gambling Law, 9 illik təcrübə, ödənişlər üzrə 520-dən çox uğurla həll edilmiş iş.